91岁卧床老人急需取钱,银行半小时上门服务暖人心

一位91岁卧床老人急需取钱,银行得知情况后，迅速安排半小时上门服务，赢得了广大网友的赞誉，这则感人的故事，再次彰显了我国金融机构以人为本的服务理念，以及对社会弱势群体的关爱。

这位91岁老人名叫张奶奶,由于身体原因长期卧床，生活起居需要家人照顾，张奶奶家中急需用钱，但老人无法亲自前往银行办理业务，家人在无奈之下，向银行寻求帮助。

得知这一情况后,银行工作人员高度重视，立即启动应急预案，在半小时内，银行工作人员携带相关设备，上门为张奶奶办理取款业务，面对行动不便的张奶奶，工作人员细心询问需求，耐心指导操作，确保了取款过程顺利。

“太感谢你们了，我躺在床上，没想到银行能这么快上门服务。”张奶奶激动地说，家人也表示，银行的服务让他们倍感温暖，充分体现了金融机构的人文关怀。

这并非银行首次为特殊群体提供上门服务,近年来，我国银行业积极践行社会责任，关注民生，不断提高服务质量，针对老年人、残疾人等特殊群体，银行推出了一系列便民措施，如设立无障碍通道、提供语音服务、简化业务流程等，力求让每一位客户都能享受到优质的服务。

此次银行半小时上门服务,不仅解决了张奶奶的燃眉之急，更传递了社会正能量，网友们纷纷为银行点赞，称其为“最美银行人”。

“银行作为金融机构，有责任关爱每一位客户，尤其是弱势群体。”某银行负责人表示，银行将继续优化服务，为特殊群体提供更加人性化的服务，助力社会和谐发展。

此次事件也引发了人们对社会关爱弱势群体的思考,在现实生活中，类似张奶奶这样的老人还有很多，他们需要社会各界共同关爱，作为金融机构，银行有责任为这些特殊群体提供力所能及的帮助，让爱心传递，让社会充满温暖。

91岁卧床老人急需取钱,银行半小时上门服务的事迹，充分展现了我国银行业以人为本的服务理念，以及对社会弱势群体的关爱，让我们共同为这样的美好故事点赞，为构建和谐社会贡献力量。